Dr. Dirk Winkelmann
Geschäftsführer dw-train, Lehr- und Prüfbeauftragter DVA und GDV zu Ermittlungstechniken in Betrugsfällen und Verhandlungsführung, Glaubhaftigkeitsgutachter, Mediator
- Geschäftsführer dw-train, Bonn-Bad Godesberg
Lehr- und Prüfungsbeauftragter des GDV im Spezialisten-Lehrgang: „Betrugsermittlung“
Ca. 150 Tage im Jahr für Kunden aller Branchen zu Themen wie Unternehmensentwicklung, Führung- und Vertriebsentwicklung, Teamentwicklung, Coaching
Partner: ZfU, IME Bielefeld, GDV, DVA, Mitglied im VBU Deutschland
Div. Trainings für dt. Versicherungs- und Kreditkartenunternehmen zum Thema Gesprächsführung in der Betrugsbearbeitung
Gutachter für Glaubhaftigkeitsanalysen
Lebenslauf
- Studium der Soziologie, Germanistik und Philosophie in Marburg, Freiburg, Colgate (USA) und Stellenbosch (Südafrika)
- Seit 1995 in der Beratung tätig (u.a. Roland Berger).
- Ab 2003 selbständig als Berater im Bereich Personal und Unternehmensentwicklung in Deutschland und der Schweiz.
- Beratungsschwerpunkte Assekuranz: Deeskalationstraining, Gesprächsführung, Verhandlungstraining, Ermittlungstechniken in Betrugsfällen
Veröffentlichungen
- Leistungskultur im öffentlichen Dienst
- Ermitteln wie Inspektor Columbo
Durchgeführte MWV-Seminare
mit Dr. Dirk Winkelmann
- Verhandlungsführung und Prozessprävention [29.10.2019]
- Verhandlungsführung in der Schadenregulierung [08.04.2019]
- Verhandlungsführung und Prozessprävention [28.11.2018]
- Verhandlungsführung in der Schadenregulierung [09.04.2018, 19.06.2018]
- Verhandlungstechnik für Schadenregulierer [03.04.2017, 17.05.2017]
- Verhandlungstechnik für Schadenregulierer [15.11.2016, 21.11.2016]
- Betrug in der Allgemeinen Haftpflichtversicherung [02.11.2016]
- Verhandlungstechnik für Schadenregulierer [06.06.2016, 09.06.2016]
- Betrug in der Sachversicherung [09.05.2016]
- Verhandlungstechnik für Schadenregulierer [11.11.2015, 25.11.2015]
- Betrug in der allgemeinen Haftpflichtversicherung [06.10.2015]
- Verhandlungstechnik für Schadenregulierer [01.06.2015, 08.06.2015, 23.06.2015]
- Betrug in der allgemeinen Haftpflichtversicherung [01.10.2014]
- Verhandlungstechnik für Sach-Schadenregulierer [10.06.2013]
- Verhandlungstechnik für Sach-Schadenregulierer [11.04.2013]
- 14. MWV-Seminar zum Betrug in der Sachversicherung [23.05.2012]